Les points de vigilance de l'entreprise de nettoyage

Les principales difficultés du métier

• Le manque de rentabilité

Dans un contexte de très forte concurrence, les entreprises peuvent être tentées de baisser leurs tarifs pour obtenir des marchés. Les charges de personnel étant très élevées, la rentabilité de l'entreprise peut être mise en péril.

• Le manque de rigueur et de professionnalisme

Le secteur attire beaucoup de candidats en raison de la faiblesse des investissements de départ. L'activité est cependant très exigeante et nécessite à la fois de maîtriser les techniques de nettoyage, les relations commerciales et la gestion des ressources humaines.

• Le manque de fonds propres

Le manque de fonds propres peut pénaliser l'entreprise dans sa stratégie de développement, surtout si elle veut accéder à des activités de niches plus rémunératrices.

• La maîtrise des charges de personnel et les difficultés de recrutement

Les charges de personnel doivent être parfaitement maîtrisées grâce à un suivi de la rentabilité de chaque salarié. Toutefois, l'image de marque du secteur ainsi que le niveau des salaires, rendent le secteur très peu attractif. Les professionnels éprouvent donc des difficultés à recruter.

Dans ce contexte, les entreprises gérées par de véritables professionnels, s'inscrivant dans une démarche qualité (norme ISO, Qualipropre…) et développant une stratégie de services associés ou de spécialisation, sont les mieux placées pour réussir.

Lucas Pedroza

Product Owner